Справка
Вопросы и ответы
Не нашли нужного — напишите, разберёмся.
Билет не пришёл на почту — что делать?
Сначала проверьте папку «Спам» — письма с вложением иногда туда попадают. Если билета нет и там, напишите на hello@propevay.ru: укажите номер заказа и адрес, который вводили при оплате. Перевыпустим и отправим.
Как проходить на площадку?
Покажите на входе код из письма — с экрана телефона или распечатанным. Приходите к открытию дверей: рассадка занимает время.
Можно отдать билет другому человеку?
Да. Билет не именной — перешлите письмо тому, кто пойдёт вместо вас. На входе сверяют код, имя в билете не проверяют.
Опаздываю — пустят?
Пустят, но раунды не останавливаем — место придётся искать уже во время шоу. Если сильно опаздываете, напишите на hello@propevay.ru: предупредим ведущего.
Как вернуть билет?
Не позднее чем за 48 часов до начала — вернём полностью. Позже можно перенести на другую дату, если есть места. Подробности — на странице «Возврат и перенос».
Есть возрастное ограничение?
Да, 18+. На входе могут попросить документ.
Я не знаю песен — будет неловко?
Нет. Играет команда, а не один человек: кто-то узнаёт по первым нотам, кто-то по припеву, и вместе вспоминается почти всё. Тех, кто пришёл один, посадим к команде.
Компаниям
Работаете с юрлицами? Дадите закрывающие документы?
Да. Работаем по договору, оплата по счёту. Счёт и закрывающие документы выставляем как обычно. Безнал — обычный способ оплаты корпоратива.
Можно провести у нас, а не на вашей площадке?
Можно. Привозим ведущего, звук, кнопки и экраны. Нужно только помещение и электричество — остальное наше.
Ответа нет? Напишите на hello@propevay.ru или выберите другой способ связи.